航司收益管理的這3點 酒店經(jīng)營者可以學(xué)習(xí)
新聞來源:宏輝智通 發(fā)布日期:2016-11-17 瀏覽次數(shù):2461雖然酒店業(yè)與航空業(yè)如此相似,但與航空公司相比,酒店業(yè)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。大多數(shù)酒店還沒有采用航空公司基于算法的收益管理技術(shù)。
酒店和航空公司有許多相似的地方:庫存積壓、客戶需提前預(yù)定、低價格競爭、供需平衡等等,兩者均使用網(wǎng)站、APP和第三方預(yù)訂渠道銷售客房或是座位,且必須管理他們的入住率/上座率。了解競爭對手的價格以保持競爭優(yōu)勢也是不可或缺的一部分。
雖然兩個行業(yè)如此相似,但與航空公司相比,酒店業(yè)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。大多數(shù)酒店還沒有采用航空公司基于算法的收益管理技術(shù)。有三個方面酒店可以從航空公司學(xué)習(xí):
1、不使用固定價格
利率是在不波動著的,你需要不斷更新你的價格以盡可能的承受來自市場的壓力。
2、先進(jìn)的技術(shù)
航空公司的收益管理和酒店的收入管理流程類似,在設(shè)定價格時必須考慮的因素也是相同的,那么為何酒店仍手動收集數(shù)據(jù),而航空公司卻使用復(fù)雜的基于算法的系統(tǒng)?難道航空公司有渠道經(jīng)理么?不,比這個更高科技。全自動基于算法的收入管理系統(tǒng),將能實時更新酒店的價格。
3、高入住率低價格
酒店經(jīng)常使用的過時的收入管理技術(shù)之一是在房間的入住率低于50%時提供固定價格,入住率提升后提高房價,這是過時的無效的做法。一旦該物業(yè)達(dá)到更高的入住率,并且價格增加,消費者很可能會停止預(yù)訂,因為此前預(yù)訂的價格是符合市場的,而現(xiàn)在可能已經(jīng)超過了市場的定價。
酒店應(yīng)該根據(jù)市場價格為客房定價,實時更新價格,對提高ADR和RevPAR。
(本文由輝視網(wǎng)編譯自ehotelier)