精品奢華白金五星 酒店的等級(jí)如何分清?
新聞來(lái)源:宏輝智通 發(fā)布日期:2016-10-28 瀏覽次數(shù):4398
其實(shí),全球沒(méi)有統(tǒng)一的酒店等級(jí)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),不同的機(jī)構(gòu)劃分的標(biāo)準(zhǔn)不同,行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的兩大標(biāo)準(zhǔn)為:國(guó)際STR Global和國(guó)內(nèi)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
同一個(gè)酒店品牌,為什么境內(nèi)外的酒店星級(jí)不一樣?
同樣都是都是五星酒店,怎么價(jià)格、檔次差那么多?
傳說(shuō)中的六星、七星酒店,到底比五星酒店好在哪?
準(zhǔn)五星、掛五星、國(guó)際五星、當(dāng)?shù)匚逍牵拍囊粋€(gè)?
韓國(guó)的五花、四花酒店,和國(guó)內(nèi)的五星、四星一樣?
...
這些問(wèn)題一定讓你非常頭疼。
其實(shí),全球沒(méi)有統(tǒng)一的酒店等級(jí)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),不同的機(jī)構(gòu)劃分的標(biāo)準(zhǔn)不同,基本由第三方機(jī)構(gòu)評(píng)定,比如:STR Global(按照房?jī)r(jià)及入住率指標(biāo))、國(guó)際飯店與餐館協(xié)會(huì)(按照品牌價(jià)值與營(yíng)收)、洛桑-康奈爾研究機(jī)構(gòu)(按照綜合指標(biāo))等等,甚至還有來(lái)自民間的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)...此刻已經(jīng)傻傻分不清了。
一般來(lái)說(shuō),行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的兩大標(biāo)準(zhǔn)為:國(guó)際STR Global和國(guó)內(nèi)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
STR Global:全球通用的酒店等級(jí)制度
STR Global(以下簡(jiǎn)稱STR)自1985年創(chuàng)立至今,在全球范圍內(nèi)共有超過(guò)40000家酒店用戶,覆蓋了基本上所有的國(guó)際酒店管理集團(tuán),是全球最大的酒店數(shù)據(jù)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)。
STR的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參考:酒店的入住率(Occupancy)、平均房?jī)r(jià)(ADR)和每間可售房收入(RevPar)等。
STR評(píng)定的酒店等級(jí)不是固定的,會(huì)根據(jù)每次評(píng)定結(jié)果發(fā)生變動(dòng),是全球范圍內(nèi)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)且可信的酒店等級(jí)制度標(biāo)準(zhǔn)。
? Luxury(奢華)
對(duì)應(yīng)5星級(jí),如麗茲卡爾頓、華爾道夫、洲際等。
? Upper Upscale(超高端)
對(duì)應(yīng)4-5星級(jí),如萬(wàn)麗、希爾頓、凱悅等。
? Upscale(高端)
對(duì)應(yīng)3-4星級(jí),如萬(wàn)怡、希爾頓逸林、皇冠假日等。
? Upper Mid-scale(中檔偏上)
對(duì)應(yīng)3-4星級(jí),如假日、希爾頓歡朋、華美達(dá)等。
? Mid-scale(中檔)
對(duì)應(yīng)3星及以下星級(jí),如宜必思尚品、全季酒店等。
? Economy/Budget(經(jīng)濟(jì)型)
對(duì)應(yīng)3星及以下星級(jí),如星程、漢庭等。
Luxury(奢華):萬(wàn)豪旗下的麗茲卡爾頓酒店
Upper Upscale(超高端):萬(wàn)豪旗下的萬(wàn)麗酒店
Upsacle(高端):萬(wàn)豪集團(tuán)旗下的萬(wàn)怡酒店
星級(jí):國(guó)人最熟悉的酒店等級(jí)制度
星級(jí)制度無(wú)需多說(shuō),國(guó)人大多非常熟悉。星級(jí)評(píng)定,主要按照酒店的建筑設(shè)備、酒店規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等多個(gè)維度進(jìn)行打分,每個(gè)達(dá)到某個(gè)星級(jí)的分?jǐn)?shù)線,即可評(píng)定星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
????? 五星酒店(含白金五星):豪華、品味
這是旅游酒店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳,綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物、消遣、保健等活動(dòng)中心。
???? 四星酒店:品質(zhì)、全面
設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客人不僅能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
??? 三星酒店:舒適、規(guī)范
設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。這種屬于中等水平的酒店因設(shè)施及服務(wù)良好而價(jià)相對(duì)較便宜在國(guó)際上最受歡迎,數(shù)量較多。
?? 二星酒店:提升、適宜
設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣(mài)品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級(jí)。
? 一星酒店:簡(jiǎn)單、實(shí)用
設(shè)備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要。
以上由國(guó)家旅游局按星級(jí)進(jìn)行評(píng)定
Tips:一般星級(jí)酒店的區(qū)分,可以從可供出租的客房數(shù)、提供的服務(wù)及設(shè)施、裝修程度等方面來(lái)看。入住時(shí),也可以參照以上的說(shuō)明,check下你入住的酒店是不是真的和它標(biāo)注的星級(jí)相符。另外,由于亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),該區(qū)域內(nèi)的國(guó)際連鎖酒店往往都是高配,有更好的硬件設(shè)備也不足為奇。比如福朋喜來(lái)登等,在國(guó)內(nèi)多數(shù)都是往掛牌五星的標(biāo)準(zhǔn)修建的。
頂級(jí)奢華:白金五星級(jí)酒店詳解
在最新版的《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》中,首次出現(xiàn)了白金五星級(jí)(Platinum 5-Star Hotel),是目前中國(guó)飯店評(píng)級(jí)的最高標(biāo)準(zhǔn)。普通星級(jí)標(biāo)志由長(zhǎng)城與黃金色五角星圖案構(gòu)成,而白金五星的五角星顏色是白金色。
白星五星的條件比較復(fù)雜:除具備兩年以上五星資格,還有位置處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶、飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動(dòng)控制、對(duì)行政樓層提供24小時(shí)管家式服務(wù)等。以下酒店,是目前國(guó)內(nèi)僅有的白金五星酒店:
上海波特曼麗嘉大酒店
北京中國(guó)大飯店
廣州花園酒店
對(duì)STR和星級(jí)稍微有一些印象以后,用一張表告訴你:那些熟悉的酒店在這兩個(gè)體系里到底處于什么水準(zhǔn):
星級(jí) | 五星 | 四星 | 三星 |
STR | |||
奢華 | 麗思卡爾頓 | 林冠 | |
寶格麗 | |||
艾迪遜 | |||
JW萬(wàn)豪 | |||
洲際 | |||
華爾道夫 | |||
康萊德 | |||
瑞吉 | |||
至尊精選 | |||
W酒店 | |||
萊佛士 | |||
費(fèi)爾蒙 | |||
索菲特 | |||
柏悅 | |||
君悅 | |||
安達(dá)仕 | |||
香格里拉 | |||
瑞華 | |||
超高端 | 萬(wàn)麗 | 三角洲 | 蓋洛德 |
萬(wàn)豪 | 希爾頓精選 | 分時(shí)度假 | |
希爾頓 | 尊盛 | ||
威斯汀 | 瑞士酒店 | ||
喜來(lái)登 | |||
艾美 | |||
美憬閣 | |||
鉑爾曼 | |||
凱悅 | |||
文華 | |||
高端 | 華邑 | 萬(wàn)怡 | 希爾頓欣庭 |
皇冠假日 | 英迪格 | 源宿 | |
希爾頓逸林 | 雅樂(lè)軒 | ||
希爾頓花園 | 福朋喜來(lái)登 | ||
美爵 | 諾富特 | ||
盛貿(mào) | 美居 | ||
嘉華 | 凱悅嘉軒 | ||
金陵 | 凱悅嘉寓 | ||
開(kāi)元名都 | 今旅 | ||
中檔偏上 | 開(kāi)元 | 普羅蒂亞 | 智選假日 |
開(kāi)元度假村 | 假日 | 希爾頓歡朋 | |
希爾頓惠庭 | |||
中檔 | 全季 | ||
宜必思尚品 | |||
經(jīng)濟(jì)型 | 星程 |
六星 / 七星 / 八星,到底比五星牛在哪兒?
所謂的六星,七星還有八星級(jí),其實(shí)都是民間自發(fā)組織評(píng)選的,而非經(jīng)過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。
比如著名的泊瓷(BurjAl-Arab)酒店,也就是人盡皆知的迪拜帆船酒店,由于奢華的入住體驗(yàn),被媒體評(píng)為七星級(jí) 。
七星級(jí)的帆船酒店房?jī)r(jià)不菲:900刀起。客房面積從170平方米到780平方米不等;出入有專用電梯;并配有管家服務(wù);提供寶馬和勞斯萊斯機(jī)場(chǎng)接送機(jī)服務(wù),或直接乘坐直升機(jī)空降到酒店28層的停機(jī)坪,花15分鐘空中俯瞰迪拜美景;還可以乘坐潛水艇直達(dá)酒店的海底餐廳,一邊就餐一邊欣賞海底奇觀...全程享受阿拉伯的頂級(jí)待遇。傳說(shuō)中的七星級(jí),便是如此。
準(zhǔn)五星 / 掛五星 / 國(guó)際五星 / 當(dāng)?shù)匚逍牵际巧叮?/strong>
五星級(jí)酒店包含準(zhǔn)五星和掛牌五星級(jí),這倆基本只差一紙認(rèn)定。而國(guó)際五星酒店和當(dāng)?shù)匚逍莿t完全是兩件事,當(dāng)?shù)匚逍遣⒉灰欢ㄊ秦浾鎯r(jià)實(shí)的五星。具體區(qū)別如下:
? 準(zhǔn)五星酒店
酒店是按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)籌建的(參見(jiàn)上文的五星評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)),即設(shè)施設(shè)備可能已經(jīng)達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)了,但是還未經(jīng)過(guò)或未通過(guò)國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定。比如某些國(guó)際酒店集團(tuán)旗下的酒店品牌,它們的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)就是五星級(jí),但是在未評(píng)定前,只能稱為準(zhǔn)五星。
? 掛五星酒店
酒店開(kāi)業(yè)滿一年,經(jīng)過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)的五星級(jí)考核評(píng)定,即為掛五星酒店啦。
? 國(guó)際五星酒店
國(guó)際五星是一種國(guó)際承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),比如希爾頓、威斯汀就是國(guó)際五星的。
? 當(dāng)?shù)匚逍蔷频?/strong>
當(dāng)?shù)匚逍沁@個(gè)東西基本是旅行社搞出來(lái)的,含義比較含糊。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)?shù)匚逍嵌嘀竾?guó)際四星,便于打包銷售、旅行社就宣稱這個(gè)酒店是當(dāng)?shù)匚逍恰?/strong>
比如文章開(kāi)頭提到的韓國(guó),韓國(guó)的五花還有特一特二之分,特一是貨真價(jià)實(shí)的五星,特二基本就是四星酒店了。所以,各國(guó)的酒店等級(jí)制度略有不同,還得因地制宜、提前做好攻略。