2018年奢華精品酒店體驗五大核心趨勢
新聞來源:宏輝智通 發布日期:2017-12-18 瀏覽次數:26222018年,精神之旅的體驗將引導客人更加關注獨立自我的內心世界,追尋真正屬于自己的精彩瞬間。
近日,全球奢華精品酒店(SLH)與全球趨勢分析公司Trendwatching發布了一份高端行業趨勢報告,深入洞見2018年奢華精品酒店體驗領域的核心趨勢,SLH從其廣泛的成員酒店中總結出五大趨勢特征。此外,報告還介紹了旅游業及其他行業多家公司的創新舉措,為這五大趨勢提供了有力佐證。
自我奢華
體驗經濟早已不是一個新鮮詞,其行業競爭也非常激烈。但有一點毋庸置疑,酒店行業的體驗影響力,遠不如Instagram那般廣泛深遠。2018年,高端旅游度假行業將具有更高的參與性,讓度假客可以自己打造更個性的特別體驗。比如摩洛哥的達阿拉姆酒店(Dar Ahlam)推出的700,000 Hours“漫游酒店”體驗,參與者每年可自己選擇獨特的目的地享受別樣風情。或者米蘭麥格納巴斯套房酒店(Hotel Magna Pars Suites Milano),這是一家由古老香水工廠翻新而成的特色酒店,客人入住時可為自己的客房選擇心儀氣味的香薰;在瑞士的盧加諾風景酒店(The VIEW Lugano),入住前不僅可以選擇房間的香薰,還可以選擇衛生紙的顏色、洗漱用品和床上用品的品牌,甚至可以決定何時打開這些用品的包裝,實現真正的定制體驗。
精神之旅
在人類健康行業的發展過程中,精神領域始終都是其重要的主題之一。2018年,精神之旅的體驗將引導客人更加關注獨立自我的內心世界,追尋真正屬于自己的精彩瞬間。想要獲得這方面的體驗,可以造訪日本的商揭羅酒店及水療屋久島(Sankara Hotel & Spa Yakushima),在古老的Power Spots中煥發生命活力;或者在巴厘島登博水療休閑度假村(Spa Village Resort Tembok Bali)尊享星光下的夜晚水療護理,安靜漂浮于水波間或感受波浪輕柔拍打身體...這種定制浸入式體驗帶給您的喜悅,已超越了身體護理的輕松之感。
書香環繞
對現代人而言,完全戒掉對數字設備的依賴幾乎不可能。但越來越多的人渴望偶爾逃離現代的科技世界,回到一種更返璞歸真的狀態之中,這一趨勢也讓文學逐漸成為精品酒店的主旋律。這種主題酒店通常會向著名作家或經典小說致敬,設有圖書館和閱覽室,設有專門的圖書管理員,讓您在書香中品味歲月恒久之美。邁阿密南海灘貝特西酒店(The Betsy South Beach)與普利策獎頗有淵源。你會在床邊發現優美的詩集,還可以在作家小屋中與當地的創意人士暢談。巴黎的戴斯雷特羅斯小屋酒店(Le Pavillon des Lettres)也有自己的圖書館,澳大利亞的克里斯蒂安妮爾酒店Kristiania Lech還設有專門的“書籍管家”,根據客人的閱讀愛好列出定制書單。英國的洛克里菲宮高爾夫及水療酒店(Rockliffe Hall)曾受到著名作家Lewis Carroll的喜愛。2018年,酒店將增加一個與之相關的全新的公園。斯里蘭卡的貓頭鷹和貓咪酒店Owl and the Pussycat Hotel)則另辟蹊徑,通過Instagram再現Edward Lear筆下的神奇世界。
恬謐睡眠
如何讓客人獲得嬰兒般的舒適睡眠?不同類型的枕頭和舒適的床已然不夠。床上用品的品質開始受到越來越多酒店的重視。比如在澳大利亞的達斯寶斯特酒店(DasPosthotel),就就可以享受具有防出汗和抗菌效果的高檔床上用品。以更傳統而獨特的方式讓客人獲得優化的睡眠體驗,已經成為2018年酒店業競爭的一個焦點。泰國的曼谷137柱套房酒店(137 Pillars Suites Bangkok)和清邁137柱府(137Pillars House)設有專門的“睡眠管家”,為客人提供Sleep by Design定制睡眠體驗和Sleepdown睡眠服務。但有的“干擾”卻又值得期待,比如冰島的朗高酒店(Hotel Ranga)會根據您的要求提供叫早服務,便于觀看迷幻的北極光。
隨心食欲
盡管數據捕捉技術可以優化個性化服務,但對于奢華精品酒店而言,了解每位客人的需求,為其提供恰到好處、盡善盡美的服務,卻是一種與生俱來的天性。比如在摩洛哥的達阿拉姆酒店(Dar Ahlam)、斯德哥爾摩的家園旅館(Ett Hem)和英國的福克斯莊園酒店(Foxhill Manor),您完全可以不必顧忌當地的用餐禮儀,甚至可以甩掉菜單,只要感到饑餓或者只是有些饞嘴,都可以隨時隨地享用希望品嘗的美味。
除了這些酒店體驗趨勢,SLH在不斷發展的過程中將繼續擁抱新技術,探索新的目的地,為客人提供更加精彩紛呈的獨家體驗。
What3Words
2018年,SLH.com和2018SLHDirectory的500多家成員酒店將被列入What3Words的地址定位應用之中。這個全球地址定位系統的精度達到3x3平方米,全世界每4部手機就有一部下載其app,更被奔馳和路虎等知名車企品牌應用于業務運營之中。
SLH2018年全新旅游目的地分享
SLH的開發團隊始終都在為客人們尋找更多精彩有趣的全新目的地。2018年,我們將迎來以下地點的新成員加入:位于葡萄牙里斯本南部的城市孔波塔(Comporta),這里被譽為“新伊比薩”;泰國的法恩角(Cape Fahn),一個優美的海濱私人小島;還有下周即將開業的帆巖度假村(Sailrock Resort),這是加勒比南凱科斯(South Caicos)中第一家高檔度假村酒店。
全球奢華精品酒店的CEO Filip Boyen這么說道:“多年來,SLH一直都是精品酒店行業的開拓者。精品酒店有著更靈活的特性,能對市場趨勢做出更快速反應,與客戶的趨勢保持密切同步,提供最佳入住體驗。甚至會在不知覺中成為行業趨勢的創造者。我們通過這份報告正式闡述這些發展動態,對于SLH、成員酒店以及具有前瞻精神的酒店經營者們而言,這也是一次對我們所取得成就的慶祝。很高興可以與Trendwatching合作制作這份報告,他們以非凡的實力挖掘消費者世界中的卓越創新,這一點與SLH獨立精神的理念不謀而合。”